De conformidad con lo establecido en la legislación vigente sobre protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD-GDD), se informa al usuario de conformidad con lo establecido en los artículos 13 del RGPD y 11 de la LOPD-GDD:

 

RESPONSABLE

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Razón social: Joessip Gems 

• CIF: 35602032X

• Domicilio:  Plaza la Trinidad 4, 16002

• Correo electrónico: info@joessipgems.com

 

FINALIDAD

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

En Joessip Gems tratamos tu información para:

• Gestionar la relación comercial y la prestación de nuestros servicios.

• Procesar pedidos y entregas de gemas y productos relacionados.

• Enviar comunicaciones comerciales y novedades si has dado tu consentimiento.

• Mejorar la experiencia en la web y gestionar consultas de clientes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

• Datos de contacto (correo electrónico, nombre, teléfono): mientras dure la relación comercial o hasta que se revoque tu consentimiento.

• Datos contables y fiscales: 6 años.

Revisaremos periódicamente nuestros sistemas para eliminar datos que ya no sean necesarios.

 

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?

• Ejecución de contrato: para procesar pedidos y entregas.

• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y suscripciones.

• Interés legítimo: para mejorar la experiencia en la web y la seguridad de nuestros servicios.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la LOPD-GDD, puedes:

• Solicitar acceso a tus datos personales.

• Solicitar su rectificación o supresión.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

• Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@joessipgems.com o por correo postal a la dirección indicada anteriormente. Además, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

DESTINATARIOS

Tus datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando se indique expresamente. No se realizan transferencias internacionales de datos sin tu consentimiento explícito.

 

PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales proceden directamente de los usuarios o clientes que interactúan con nuestros servicios, incluyendo compras, suscripciones o consultas en la web.

 

CATEGORÍAS DE DATOS

• Identificación: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.

• Datos comerciales y económicos: pedidos, facturación, pagos.

No se tratarán datos sensibles salvo que se indique expresamente y con consentimiento.

 

AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de vulneración de tus derechos puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Más información en www.aepd.es.