Cada pedido se embala con el máximo cuidado y viaja protegido para que tus gemas lleguen en perfectas condiciones.
Los envíos suelen tardar entre 3 y 10 días hábiles nacional, dependiendo del destino. Siempre recibirás un número de seguimiento.
Realizamos envíos internacionales de forma segura y con seguimiento completo.
Trabajamos con DHL Express y UPS, compañías fiables para el transporte global de gemas.
Los tiempos estimados son:
Europa: 4–10 días laborables
América (EE. UU. y Latinoamérica): 7–15 días laborables
Asia y Oceanía: 10–18 días laborables
Cada envío incluye número de seguimiento y cobertura para asegurar que la pieza llegue en perfectas condiciones, sin importar la distancia.
Por la naturaleza única y delicada de cada gema, no podemos aceptar devoluciones una vez recibido el pedido. Cada piedra es distinta y no existe una forma segura de garantizar que una pieza devuelta sea exactamente la misma que se envió.
Para ofrecerte tranquilidad, revisamos cada gema cuidadosamente antes del envío, comprobando su estado y asegurando que coincida con la descripción proporcionada. Queremos que recibas exactamente la pieza que has elegido, en perfectas condiciones y sin sorpresas.
Queremos que compres con confianza. Si algo no cumple tus expectativas, estaremos aquí para ayudarte.
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencias y otras opciones confiables, siempre protegidas con sistemas de encriptación.
Tu información personal y financiera está segura con nosotros. Cumplimos con los estándares de seguridad más altos.
Cada transacción está respaldada para que disfrutes de una experiencia de compra transparente y sin riesgos.